APAVITAL S.A. finalizează cu succes un proiect major de modernizare a sistemului de contorizare
APAVITAL S.A. finalizează cu succes proiectul de instalare a modulelor de comunicație radio, finanțat integral din fondurile proprii ale companiei, fără niciun cost suplimentar pentru utilizatori.
Hai pe canalul media preferat, WhatsApp sau Telegram, pentru a urmări „Pagina de Iași” – doar informații oficiale din comunitatea ieșeană.
Prin acest proiect, am implementat un sistem automat de citire a contoarelor de apă în Zona Metropolitană Iași, care permite preluarea datelor direct din sistem, fără intervenție manuală.
Continuăm procesul de modernizare și în municipiul Roman.
Practic, citirea contoarelor se realizează acum complet automat, fără a mai fi necesară prezența unei persoane.
Beneficii pentru utilizatori:
Hai pe canalul media preferat, WhatsApp sau Telegram, pentru a urmări „Pagina de Iași” – doar informații oficiale din comunitatea ieșeană.
• Citirea contoarelor automat, fără vizite neanunțate: datele se preiau de la distanță, fără ca echipele noastre să intre pe proprietate. Doar în cazuri speciale (defecțiuni, alarme, sesizări etc.) va fi nevoie de o verificare pe teren.
• Fără interacțiune directă cu personalul de teren: eliminăm riscurile citirii manuale – accidente, greșeli la notarea indexului sau alte neplăceri.
• Îmbunătățirea confortului utilizatorilor, prin citirea automată a contoarelor, fără necesitatea manipulării capacelor sau accesului în cămine, reducând disconfortul.
Hai pe canalul media preferat, WhatsApp sau Telegram, pentru a urmări „Pagina de Iași” – doar informații oficiale din comunitatea ieșeană.
• Acces direct și facil la datele de consum în contul de client, oferind utilizatorilor posibilitatea de a monitoriza în timp real istoricul și evoluția consumului de apă.
• Facturi precise: valorile vin direct din sistem, fără estimări.
• Facturare lunară începând cu 1 ianuarie 2026, astfel încât, începând cu luna februarie, toți utilizatorii casnici vor primi facturile lunar.
Hai pe canalul media preferat, WhatsApp sau Telegram, pentru a urmări „Pagina de Iași” – doar informații oficiale din comunitatea ieșeană.
• Sistem de alerte preventiv care informează utilizatorii prin SMS și E-mail în cazul temperaturilor scăzute sub 4°C, anticipând riscul de îngheț și prevenind avariile instalațiilor interioare, asigurând astfel continuitatea și siguranța funcționării acestora, înainte ca temperaturile scăzute să provoace daune.
• Sistem de alerte preventive care trimite notificări prin SMS și e-mail atunci când contorul înregistrează un consum continuu de apă timp de 24 de ore, pe instalațiile interioare ale imobilelor. În astfel de cazuri, utilizatorii sunt rugați să verifice, să identifice și să remedieze problemele apărute, responsabilitatea fiind în totalitate a lor.
Hai pe canalul media preferat, WhatsApp sau Telegram, pentru a urmări „Pagina de Iași” – doar informații oficiale din comunitatea ieșeană.
• Monitorizare permanentă: sistemul detectând rapid pe lângă pierderile de apă și posibilele tentative de fraudă sau alte probleme tehnice, iar noi vă anunțăm imediat.
Utilizatorii care au deja montat modulul radio pe contor nu mai trebuie să transmită indexul lunar, iar ordinea de preluare a datelor pentru facturarea lunară este următoarea:
Hai pe canalul media preferat, WhatsApp sau Telegram, pentru a urmări „Pagina de Iași” – doar informații oficiale din comunitatea ieșeană.
1. Se va factura indexul transmis automat în platforma informatică;
2. Citirea wireless de către echipele noastre (acolo unde e nevoie);
3. Autocitirea efectuată de utilizatori – doar dacă primele două variante nu au fost posibile;
4. Dacă nu există niciuna dintre aceste informații, factura se bazează pe consumul mediu din ultimele 12 luni.
Ce trebuie să faceți?
Hai pe canalul media preferat, WhatsApp sau Telegram, pentru a urmări „Pagina de Iași” – doar informații oficiale din comunitatea ieșeană.
Informațiile transmise de modulul radio au caracter orientativ, deoarece lipsa semnalului sau ecranarea capacului cu diverse materiale sau obiecte, pot fi motivul unor sincope în transmiterea datelor. Vă recomandăm să verificați periodic consumul afișat în contul dumneavoastră de client, iar dacă nu aveți încă un cont, vă recomandăm să vă creați unul pentru a beneficia de toate funcționalitățile și avantajele disponibile. Pentru o funcționare cât mai bună a sistemului, este important și aportul dumneavoastră, astfel că dacă observați orice fel de problemă, vă rugăm să ne anunțați – suntem aici să vă ajutăm.
Hai pe canalul media preferat, WhatsApp sau Telegram, pentru a urmări „Pagina de Iași” – doar informații oficiale din comunitatea ieșeană.
Notificările automate pentru cele două tipuri de alarme (curgere continuă de apă și risc de îngheț), acestea sunt trimise utilizatorilor pe numerele de telefon și adresele de e-mail înregistrate în baza de date. Ele se trimit doar pe timpul zilei și se repetă o singură dată după 30 de zile, astfel încât să fiți informați fără a fi deranjați în exces. În astfel de cazuri, utilizatorul trebuie să-și verifice instalația de apă din interiorul imobilului și să rezolve eventualele probleme, pentru a evita costuri inutile.
Hai pe canalul media preferat, WhatsApp sau Telegram, pentru a urmări „Pagina de Iași” – doar informații oficiale din comunitatea ieșeană.
Scopul proiectului este acela de a crește calitatea serviciilor oferite, printr-o implicare comună între APAVITAL S.A. și utilizatori, fiecare având un rol bine definit în buna funcționare a sistemului. Implicarea activă a ambelor părți contribuie la o gestionare eficientă a resurselor, la o monitorizare precisă a consumului și, în cele din urmă, la îmbunătățirea experienței tuturor utilizatorilor. Prin colaborare, putem consolida un serviciu mai sigur, mai modern și mai fiabil, în beneficiul întregii comunități.
Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru colaborarea dumneavoastră în implementarea acestui proiect important!
Informație oficială publicată de Apavital Iași
Hai pe canalul media preferat, WhatsApp sau Telegram, pentru a urmări „Pagina de Iași” – doar informații oficiale din comunitatea ieșeană.
